ভোক্তাদের টাকা ফেরত দেওয়ার জন্য ই-কমার্স প্রতিষ্ঠানগুলোকে ব্যবসায় ফেরানো হয়েছে বলে জানিয়েছেন ভোক্তা অধিকারের মহাপরিচালক এ.এইচ. এম সফিকুজ্জামান।
মঙ্গলবার (১৬ জানুয়ারি) 'ই-কমার্স ও ই-সেবা খাতে ভোক্তার অধিকার- আমাদের করণীয় শীর্ষক' আলোচনা সভায় একথা জানান তিনি। তিনি বলেন, গ্রাহকের আটকে পড়া ৩৮৭ কোটি টাকা ফেরত দিয়েছে ই-কমার্স সাইটগুলো। ধারাবাহিকভাবে বাকি টাকা ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া চলছে।
এসময় স্মার্ট বাংলাদেশ বিনির্মাণে ই-কমার্স খাতকে ঢেলে সাজানোর পরিকল্পনার কথাও জানান ভোক্তা অধিকারের মহাপরিচালক।
বাংলাদেশ মুঠোফোন গ্রাহক এসোসিয়েশনের সভাপতি মহিউদ্দিন আহমেদের সভাপতিত্বে আলোচনা সভায় বক্তব্য রাখেন বাংলাদেশ প্রতিযোগিতা কমিশনের পরিচালক গাজী গোলাম তৌসিফ, ই-ভ্যালির ব্যবস্থাপনা পরিচালক মো. রাসেল, ই-কুরিয়ার লিমিটেডের সিইও বিপ্লব ঘোষ রাহুলসহ অন্যান্যরা।
