উন্নয়ন কাজ চলাকালীন কিংবা অন্য যেকোনো কারণে বিটিসিএল-এর টেলিফোন অথবা ইন্টারনেট সেবা বিঘ্নিত হলে গ্রাহকদের বিটিসিএল-এর কল সেন্টারের ১৬৪০২ নম্বরে তাৎক্ষণিক যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে। সোমবার (২৯ জানুয়ারি) ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রণালয় এ সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে।
বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়, ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক বিটিসিএল-এর কোনো গ্রাহক যাতে কোনো প্রকার হয়রানি কিংবা সরকারি এই পরিষেবা পেতে বিড়ম্বনার শিকার না হন, সে বিষয়ে আজ সংশ্লিষ্টদের সতর্ক করেছেন।
সোমবার বেলা ১১টায় ঢাকার বাংলামোটর এলাকায় বিটিসিএল-এর ক্যাবল কাটা পড়ায় ইন্টারনেট সংযোগ থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে বাণী ইয়াসমীন হাসি নামে একজন গ্রাহক সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে দেওয়া একটি পোস্টের প্রতি প্রতিমন্ত্রীর দৃষ্টি আকৃষ্ট হলে তিনি তাৎক্ষণিক বিষয়টি সমাধানের ব্যবস্থা গ্রহণ করেন।
news24bd.tv/আইএএম
